5月27日下午，集團召開“過程管理”分享交流會，集團高層領導、各責任體主要負責人及骨干人員參加了此次會議。集團董事長顧清波，副董事長繆振、顧柔堅，總經理馮永趙，副總經理姜永健等組成了點評小組。

各責任體負責人立足部門經營實際，輪流分享了對過程管理的理解、部門的關鍵過程清單和一個關鍵過程的過程要求的確定和方法的設計。點評小組對責任體負責人的交流發言進行了點評。

董事長顧清波指出，過程管理是極為科學、有效的管理方法，也是集團十多年來一以貫之的管理理念，大家要堅定不移地貫徹執行，通過過程識別、設計、實施與改進，實現組織的卓越績效。他要求，各部門會后要繼續組織學習“過程管理”章節內容，吃透知識，更好地策劃、開展工作。

副董事長顧柔堅強調，過程管理應是知行合一的，大家要在日常工作中時?！盎仡^看”，將手頭工作與過程設計中的方法進行比較，如兩者出現不一致的情況，就要反思是哪里出了錯，如何進行調整與改進，從而讓過程管理真正落到實處。（企管部  繆銀）